Conformidade e Transparência Corporativa

Comunicação Responsiva e Governança Patrimonial

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção.

Arquitetura corporativa e sede institucional em Belo Horizonte

Sede Corporativa • Funcionários / Belo Horizonte / MG

Diretrizes Institucionais

Quem Somos

Pilares éticos e rigor corporativo que orientam a gestão imobiliária e participações patrimoniais da sociedade.

Princípio I

Ética e Conformidade

Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.

Princípio II

Atendimento sob Demanda

Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.

Princípio III

Integridade de Dados

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa.

Fluxo Operacional

Como Funciona o Atendimento

Estrutura estritamente receptiva voltada à segurança jurídica e respeito integral às diretrizes digitais.

Fase 01

Iniciativa do Solicitante

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário mediante envio voluntário de mensagem através dos canais oficiais.

Fase 02

Demandas Voluntárias

Respondemos apenas solicitações voluntárias relacionadas a imóveis próprios, contratos vigentes ou tratativas societárias.

Fase 03

Passividade Rigorosa

Não realizamos comunicação ativa. O canal permanece passivo e sem qualquer modalidade de disparo ou estímulo unilateral.

Fase 04

Autonomia Cadastral

O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento mediante protocolo em nosso canal eletrônico formal.

Fase 05

Tratamento sob LGPD

Tratamento conforme LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018), fundamentado na finalidade restrita e necessidade operacional do atendimento.

Fase 06

Conformidade Tecnológica

Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, garantindo a idoneidade institucional e a ausência absoluta de spam.

Segurança Jurídica

Políticas e Termos Regulamentares

Instrumentos formais que estabelecem a governança de informações e as condições de uso do portal corporativo.

Política de Privacidade

Compromisso irrevogável com o sigilo patrimonial e tratamento proporcional de registros cadastrais.

Dados utilizados apenas para responder solicitações formalizadas voluntariamente pelos titulares.
Não compartilhamos dados com terceiros para finalidades comerciais, publicitárias ou de repasse.
Não enviamos comunicações promocionais, catálogos indesejados ou informes não solicitados.
Exclusão de dados mediante solicitação formal e fundamentada do titular perante o canal oficial.

Termos de Uso

Condições institucionais aplicáveis ao acesso e comunicação com a entidade jurídica.

O usuário declara que iniciou contato espontaneamente por decisão autônoma e voluntária.
A empresa limita-se a responder solicitações recebidas, inexistindo vínculo prévio obrigatório não contratado.
As informações disponibilizadas neste portal possuem finalidade exclusivamente cadastral e informativa.
É terminantemente vedada a utilização do formulário receptivo para fins ilícitos ou comunicações impróprias.

Canal Receptivo

Canal de Contato

Canal sob demanda formal para recebimento de solicitações, dúvidas cadastrais e tratativas institucionais.

E-mail Institucional DIOGO@BRESENDE.COM